Privacybeleid

MassaKeuring , Nijverheidsstraat 70, 2160 Wommelgem , KBO/BTW BE0803.187.219. Voor alle vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kan u terecht bij privacy@massakeuring.be.

• Identificatie- en contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, taalvoorkeur.
• Adres- en pandgegevens: volledig adres van het te keuren pand, type woning, oppervlakte, bouwjaar.
• Boekings- en facturatiegegevens: referentienummer, geboekte diensten, datum en uur, bedragen, betaalstatus.
• Inspectie-resultaten: foto's van het pand met geo-tag, checklists en bevindingen, attesten.
• Communicatie: e-mails en notities over uw dossier.
• Technische gegevens: IP-adres en sessie-data voor beveiliging en audit.

• Uitvoering keuringscontract , om uw keuring in te plannen, uit te voeren en het attest af te leveren.
• Wettelijke verplichting , boekhouding (7 jaar bewaartermijn) en bewaring van attesten (10 jaar).
• Gerechtvaardigd belang , beveiliging van het platform, audit-logs en fraude­preventie.

• Boekhouddocumenten: 7 jaar (Belgisch BTW-Wetboek).
• Attesten en inspectie-rapporten: 10 jaar.
• Klantgegevens: 3 jaar na uw laatste keuring; daarna geanonimiseerd of verwijderd.
• Audit-logs en mailcommunicatie: 12 maanden.

Met onze keurders (uitsluitend voor de uitvoering van úw keuring), met onze hosting- en mailprovider (binnen de EU) en met onze boekhouder. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

We bezorgen u geen spam mails, we bewaren uw gegevens enkel zolang we die ook nodig hebben.

U beschikt over de volgende rechten:

• Inzage , wat hebben wij van u? U kan een volledige export aanvragen.
• Rectificatie , onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering , wanneer er geen wettelijke bewaarplicht (meer) is.
• Beperking , tijdelijk de verwerking laten stilleggen.
• Bezwaar , tegen gerechtvaardigd-belang-verwerkingen of marketing.
• Dataportabiliteit , uw data in een gestructureerd formaat ontvangen.
• Toestemming intrekken , onmiddellijk zonder gevolg voor reeds geleverde diensten.

U kan deze rechten uitoefenen via privacy@massakeuring.be. Wij behandelen uw aanvraag binnen 30 kalenderdagen.

Wij beschermen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde opslag, rolgebaseerde toegangscontrole, audit-logs, twee-factor authenticatie voor administratoren en regelmatige back-ups. In geval van een datalek met mogelijk hoog risico verwittigen wij u én de Gegevensbeschermings­autoriteit binnen de wettelijke termijn van 72 uur.

Indien u meent dat wij uw rechten niet naleven, kan u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermings­autoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel , gegevensbeschermingsautoriteit.be.